Політика повернення та обміну
Ми дбаємо про кожного клієнта та забезпечуємо чесні та прозорі умови повернення та обміну товарів згідно із законодавством України.
Правила повернення товарів
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»
Повернення товару належної якості
Ви можете повернути або обміняти стандартний товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання за таких умов:
- Товар не використовувався і не має слідів експлуатації чи монтажу;
- Збережено товарний вигляд, наклейки, захисні шари та упаковку;
- Витрати на доставку повернення сплачує покупець за тарифами перевізника.
Повернення у разі виробничого браку
Якщо при отриманні товару виявлено будь-який виробничий дефект або пошкодження:
- Ми здійснюємо 100% безкоштовний обмін виробу або повне повернення коштів;
- Всі витрати на пересилку бере на себе інтернет-магазин «Укртаб»;
- Будь-які комісії за повернення коштів відсутні (0 грн).
Як виконати повернення чи обмін (3 прості кроки):
Зателефонуйте або напишіть у Viber/Telegram, вказавши номер замовлення та причину звернення.
Надішліть товар службою «Нова Пошта» за реквізитами, наданими менеджером, і надішліть номер ТТН.
Кошти перераховуються на вашу банківську картку чи рахунок протягом 1–3 робочих днів з моменту отримання нами посилки.
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, не підлягають стандартному поверненню товари належної якості, виготовлені під персональне замовлення (з індивідуальними номерами, прізвищами, спеціальними адресами або ексклюзивними макетами покупця), якщо вони не містять виробничого браку. У разі браку ми негайно переробляємо або компенсуємо замовлення!